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PRIVACY POLICY

Pomalo株式会社(以下「弊社」といいます。)は、弊社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)において取得した個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。


第1条(収集する情報及び収集方法)
1 利用者から提供いただく情報
 (1)電子メールアドレス
 (2)氏名
 (3)電話番号
 (4)会社名、役職、サイト情報
 (5)その他弊社が定める情報
2 本サービスの運営にあたり受託し取得する情報
 (1)弊社は、本サービスの運営過程において、利用者の端末情報、ログ情報、位置情報その他、利用者が運営するサービスがどのようにアクセス又は使用されているか等の情報を収集することがあります。
   これらの情報には、お使いのコンピュータのインターネットプロトコルアドレス(IPアドレス等)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、匿名ID、アクセスしたサービスのページ、訪問日時、それらのページに費やした時間、一意デバイス識別子及び他の診断データを含みます。
 (2)弊社は、利用者のサービス活動を追跡し、一定の情報を保持するためにCookie及び類似の追跡技術を使用することがあります。Cookieは、匿名の一意の識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。Cookieはウェブサイトからブラウザに送信され、デバイスに保存されます。使用される追跡技術は、情報を収集して追跡し、サービスを改善し分析するためのビーコン、タグ、及びスクリプトです。
利用者は、ブラウザ全てのCookieを拒否すること、及びCookieが送信されたことを示すように指示することができます。ただし、Cookieを受け入れない場合は、本サービスの一部を使用することができない場合があります。
   なお、弊社はセッションCookie及びセキュリティCookieを使用しております。
 (3)弊社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、当該サービスから得られた情報・その他本サービスを提供するうえで必要な情報を取得する場合があります。


第2条(利用目的)
弊社は、収集したデータを以下の目的で使用します。
 (1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及びサービス内容の改善のため
 (2)本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
 (3)本サービスのインタラクティブ機能に参加することを許可するため
 (4)カスタマーケアとサポートを提供するため
 (5)利用者が運営するサービスを改善できるように分析や貴重な情報を提供するため
 (6)利用者が運営するサービスの使用状況を監視するため
 (7)利用者が運営するサービスの販売促進、広告宣伝及びこれらの効率化のため
 (8)技術的な問題を検出、防止、対処するため
 (9)バックアップデータ作成のため
(10)規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為を行った利用者に対し、注意又は警告等の対応を行うため
(11)その他上記目的に付随する業務のため


第3条(個人情報の適正な取得)
 弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。なお、利用者その他情報主体等が個人情報の提供を拒否される場合、弊社が利用者に対する本サービスの提供を拒否する場合や本サービスの提供等が適切に行われない場合等があることをご了承ください。


第4条(個人情報の利用の制限)
 弊社は、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、利用者の同意なく第三者に開示することはありません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
 (1)法令により情報の開示が求められる場合
 (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であると弊社が判断した場合
 (3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると弊社が判断した場合
 (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき


第5条(第三者提供)
 弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除くほか、利用者による事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に開示又は提供しないものとします。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への開示又は提供には該当しません。
 (1)弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
 (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合


第6条(個人情報の訂正及び利用停止等)
1 弊社は、利用者から、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
2 弊社は、個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
3 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。


第7条(個人情報の安全性)
 弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由等弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
 (1)誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
 (2)弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
 (3)利用者が利用した端末から個人情報が漏れた場合又は利用者の管理化にあるパスワードの使用を 原因として個人情報が漏れた場合
 (4)各種申込フォームに利用者が入力されたメールアドレスが間違っている場合(各種申込フォームでは内容を利用者に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。)


第8条(セキュリティについて)
 個人情報の登録が発生するウェブページではデータ送信の際、機密保持の標準規格として使用されているSSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しております。


第9条(保存期間)
 弊社は、データの収集目的に必要な限度を超えて、個人情報を長期にわたり保存することはありません。


第10条(プライバシーポリシーの変更)
 弊社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービスウェブサイト上に掲載する方法で通知いたします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。


第11条(サービスプロバイダー)
 弊社は、弊社のサービスの円滑化、弊社を代行するサービスの提供、関連サービスの実施、又はサービスの使用方法の分析における弊社の支援のために、第三者のサービスプロバイダーを使用することがあります。第三者のサービスプロバイダーは、本サービスを実行するためにのみ個人情報にアクセスし、他の目的のためにそれを開示又は使用しないように義務付けられています。


第12条(Googleアナリティクス)
 Googleアナリティクスは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡して報告します。Googleは、収集したデータを使用して、弊社のサービスの利用状況を追跡及び監視しています。このデータは他のGoogleサービスと共有されています。Googleは収集したデータを使用して、広告ネットワークの広告を状況に合わせてパーソナライズすることがあります。
 Googleアナリティクスのオプトアウトブラウザのアドオンをインストールすることで、Googleアナリティクスで利用可能なサービスに対するアクティビティを無効にすることができます。このアドオンによって、GoogleアナリティクスのJavaScript(ga.js、analytics.js、及びdc.js)が訪問アクティビティについてGoogleアナリティクスと情報を共有できなくなります。
 Googleのプライバシーに関する慣行について詳しくは、Googleのプライバシーと利用規約のウェブページをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja


第13条(EEA居住者に関する事項)
1 弊社がEEA居住者の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の管理を行う場合には、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます。)に基づき本項が適用されます。なお、前条までに規定される内容に抵触する際には、本項が優先されます。
 (1)弊社は、利用者との契約の履行、又は利用者による同意を根拠として個人情報を取扱います。同意による取扱いの場合、利用者は同意をいつでも撤回できます。
 (2)16歳未満の利用者が本サービスを利用される場合、保護者が同意する又は同意に対して保護者の許可を得るものとします。
 (3)利用者は、弊社が取得、収集した情報を訂正、消去、処理の制限をするよう請求することができます。ただし、ご利用可能だったサービス、あるいは利用者のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。
 (4)利用者は、弊社に対し、弊社が処理する個人情報及び個人情報の取扱いにかかるその他の情報へアクセスすることを請求することができ、当該データの写しの提供を受けることができます。
 (5)利用者は、弊社に対し、利用者が弊社に提供した個人情報について、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で受け取ること、及び当該個人情報を、弊社の妨げなく他の管理者に移行することを請求することができます。
 (6)利用者は、弊社に対し、弊社による個人情報の処理について、いつでも異議を述べることができ、弊社が正当な根拠を立証しない限り当該データの処理を行うことはありません。
 (7)利用者は、自動化された個人情報の処理で、個人情報を利用して自然人の一定の側面を評価しようとするものにより、法的効果又は同様の重大な影響をもたらす決定をされません。
 (8)弊社は、個人情報の処理目的に必要な限度を超えて個人情報を保存することはありません。
 (9)弊社は、利用目的の範囲で、個人情報を第三者に対して提供する可能性がありますが、個人情報を取扱う第三者に対しては、GDPRに則り移転状況に応じて適正・適切な保護措置を講じるよう監督します。弊社が利用者の個人情報を提供する第三者の中にはEEA域外の国(日本、米国を含みますがそれに限りません。以下同じ。)に所在するものも含まれ、本ポリシーへの同意をもって、次の事項について承諾したものとみなされます。
   ①EEA域外の国と地域においては、EEAと同水準のデータ保護法の整備及びEEA内において認められる個人の権利が、必ずしも保証されていないこと
   ②利用目的達成のため、利用者の個人情報をEEA域外に所在する弊社の拠点やその他の第三者に移転する場合があること
 (10)利用者は、利用者に関連する個人情報の処理につき、利用者の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。
2 弊社がEEA居住者の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の処理を行う場合には、GDPRに基づき本項が適用されます。なお、前条までに規定される内容に抵触する際には、本項が優先されます。
 (1)弊社は、利用者からの書面による指示のみに基づき個人情報を処理致します。
 (2)弊社は、本サービスに関する業務の再委託をする場合には、利用者の承認を得るものとし、再委託先には弊社と同等の義務を負わせるものとします。
 (3)弊社は、個人情報の処理を従業員に行わせる場合は守秘義務を負わせるものとします。
 (4)弊社は、利用者に対する個人情報のアクセス、訂正、削除、制限、ポータビリティ権の行使に関する対応に関し、できる限り利用者の支援をします。
 (5)弊社は、利用者のセキュリティ対策の実施、データ保護影響調査の実施、監督機関への事前相談について支援をします。
(6)弊社は、利用者に対し、GDPRに規定された処理者の義務を遵守していることを証明するために必要な情報を提供し、利用者による監査を受任し協力するものとします。
 (7)弊社は、利用者の指示がGDPR又は他のEU法若しくは加盟国法に違反すると考える場合には直ちに利用者へ知らせるものとします。


第14条(お問い合わせ窓口)
 本ポリシーに関連してご質問や苦情等がある場合、又は本ポリシーに記載された権利の行使をご希望される場合には、以下の連絡先へお問い合わせください。


お問い合わせ窓口: Pomalo株式会社

運営責任者: 高橋崇之

住所: 東京都渋谷区道玄坂1丁目19番9号第一暁ビル4階

連絡先: info@pomalo.jp

以上